为什么要提高旅游服务质量?
文化和旅游部关于加强旅游服务质量监管提升旅游服务质量的指导意见(文旅市场发〔2021〕50号)中指出,旅游服务质量是旅游业作为现代服务业的内在属性,是企业的核心竞争力,是衡量行业发展水平的重要指标。加强旅游服务质量监管、提升旅游服务质量是推进旅游业供给侧结构性改革的主要载体,是旅游业现代治理体系和治理能力建设的重要内容,是促进旅游消费升级、满足人民群众多层次旅游消费需求的有效举措,是推动旅游业高质量发展的重要抓手。因此必须***用多种手段,提升旅游服务质量。
推动文化旅游产业高质量发展,路径如何选择?发力点在哪里?
以前的旅游我们是看秦砖汉瓦,古建筑遗迹,看自然风光,看祖国优美的大好河山。
现在我们的旅游需求在逐步的提升了,我们每到一个地方旅游之后,我们就想知道这个旅游景点的前世今生,它有哪些传说,有哪些故事,它有哪些名人典故等等。
这个从去年的我们的文化跟旅游合并,也说明从国家层面上来重视文化对旅游的助推作用。
那么说到文化旅游,首先要挖掘所在地的旅游景点的,文化的精髓在哪里?提炼具有价值的文化信息。
以草原旅游为例,我们去呼伦贝尔草原旅游,大部分人都会想要了解蒙古族的民俗文化,所以挖掘和展示蒙古族的民俗文化,是大家去草原旅游的一个更高层次的需求,尤其是我们看到了优美的景色之后,看到的民族的表演、风俗习惯之后,更想知道这些文化的历史。
路径的选择上,如果从文化挖掘上来讲的话,我们只是寻找具有价值的文化信息,不能生搬硬造。至于说旅游推广,旅游更高层次的文化是需要有更高层次的需求的人来欣赏的,也就是你不能对牛弹琴。所以我们会针对不同的人群来区分人群的需求。
文化对旅游发展的重要意义?
旅游主要看景点建筑的形象与构造特点,而形象和构造特点都是由景点建筑所代表的不同历史时期的文化所决定的。所以通过看景点也了解了不同历史时期文化的概况。这也是旅游古代景点的一大乐趣。
加强旅游文化建设对旅游经济发展具有至关重要的作用。有专家说,“旅游是经济性很强的文化事业,又是文化性很强的经济事业。”随着国民经济实力的不断增强,旅游已经成为当下人们生活中不可或缺的一个组成部分,旅游作为一项时尚活动,外在表现为人的空间流动,而其实质却体现着各种文化的交流、融合与碰撞, “旅游是文化的载体和传播途径,文化则是旅游的灵魂和根。”
加强旅游文化建设是提升旅游产业竞争力的重要手段。从经济学角度分析,旅游产品与其他工业产品本质上是一致的,都是由价格竞争发展为品质竞争,最后达到文化竞争。卖文化是经济活动的最高境界。旅游者的旅游是心理满足的过程,这种心理满足外在表现为对旅游产品的积极购买、消费和享受,实质上是对旅游文化的购买消费和享受。缺少文化的内涵,任何一种旅游产品都无法拥有巨大的市场感召力和强大的生命力。
作为上下五千年历史的中国民族,有着太多优秀的传统文化。文化对旅游来说是一个吸引点,能引来更多的游客,但文化的作用远远大于经济因素。只有不断的弘扬华夏民族的优秀文化,旅游的意义将更是巨大的。让每个中国人都能因为自己祖国的传统优秀文化而感到自豪。