中国智慧旅游试点城市?
智慧旅游是以云计算为基础,以移动终端应用为核心,以感知互动等高效信息服务为特征的旅游信息化发展新模式,核心是以游客为本的高效旅游信息化服务。江苏省镇江市于2010年在全国率先创造性提出“智慧旅游”概念,开展“智慧旅游”项目建设。
在首批智慧旅游试点城市与试点景区的带动下,全国“智慧旅游”试点工程项目建设正快速推进,“远程导览、景区信息化管理、自助旅游、旅游数据中心、游客服务中心”等模块及应用正广泛被接受。我国目前已有18个城市入选首批“国家智慧旅游试点城市”,分别是:北京、武汉、福州、大连、厦门、洛阳、苏州、成都、南京、黄山、温州、烟台、无锡、常州、南通、扬州、镇江、武夷山。
建设智慧旅游景区有什么好处呢?
随着人们生活的发展,人们的生活质量提高了,每年出去旅游成了一种惯例,很多景区实现了智慧旅游景区,智慧景区的建设最终目的是实现智慧旅游,建立以现代通信和信息技术为基础,以游客体验为中心,以一体化的行业管理为保障,以激励旅游产业创新、促进产业升级为特色的最新旅游目的地。
智慧旅游使得游客在旅行中的便捷性得到大大提升,解决了节***日购票入园排队难。进入景区没有导览图,找景点、找厕所难。到了景点除了拍个好看的相片发朋友圈,对景点的文化历史一无所知相关问题。
智慧景区建设方案主要核心是游客为本、网络支撑、感知互动和高效服务,旨在通过信息技术和旅游服务、旅游管理、旅游营销的融合,使旅游***和社会***得到系统化整合和深度开发应用,服务于***、企业、游客等的旅游发展形态,并结合社会公共服务和现代企业管理理念,注重游客体验、提升企业经营能力和***公共服务能力,促使生态、文化、社会和经济的综合价值最大化,实现旅游产业的可持续发展。智慧景区的建设可从以下几个方面对景区的发展起到深远的作用:
通过智慧旅游系统的建设,全面提高景区的管理水平,智慧景区智能导游系统与景区管理制度的结合将对景区管理“标准化、制度化、系统化”起到强烈的促进作用,优化景区业务流程,提高游客满意度。
智慧景区通过智慧旅游系统的各个子系统如:电子监控系统、各种感应系统、门禁(电子门票)系统等可以对景区全面、透彻、及时的感知和了解,实现即时调度和现场管理,从而提高游客接待量,提高企业工作效率。通过智慧旅游系统可全面加强对景区的***保护,以实现景区的可持续发展。
建设智慧景区更能让现代通信技术和网络技术相结合的产物,随着高科技的投入,服务流程的进一步优化,景区的各项运营成本将持续降低,将为景区创造更大的经济利益。
企业如何推进智慧旅游发展?
1.智慧旅游的发展可以通过整合***,改善旅游企业的经营管理现状,开拓新的发展空间。传统旅游企业的经营管理并没实现全部***的最优配置,往往会在经营管理企业的过程中消耗太多的时间、人力、物力与财力。
2.智慧旅游的发展可以通过对旅游产品开发与设计的创新,提高旅游服务的质量,提升旅游者的满意度。
3.智慧旅游的发展可以通过控制旅游企业的发展节奏,来实现旅游企业长期、稳定和可持续的发展。