智慧景区有哪些服务功能?
1、实现景区***的自动感知
对景区的基础设施、服务设施、地理事物、自然***、游客行为、人员行迹等进行全面、自动、及时的感知。
2、实现移动互联的游客服务
电子票务、电子支付、出入管控、车辆诱导、定位导览、语音导航、轨迹追踪、信息推送。
3、实现动态可视的安全管理
智慧调度、应急预案、安全监控、中央大屏、客流控制、led发布。
4、实现大数据分析的商务营销
客流统计、消费分析、消费预测、流量预警、客源拓展、决策支持。
5、逗享游智能助游机柜入驻智慧景区,为游客提供共享助游产品服务,配备的多项功能提升景区服务品质。
智慧景区服务包括了:门票购买、酒店预定,出行方式、餐厅消费、景区游玩推荐,园区内路线规划,智能导览等服务,智慧餐饮、特产电商、智慧酒店、智慧停车、核销系统、智慧零售、云票务、会员系统、营销工具、智慧数据。
近日,文化和旅游部***开发司、国家发展改革委社会发展司联合发布《智慧旅游场景应用指南(试行)》,重点选取了智慧信息发布、智慧预约预订、智慧交通调度、智慧旅游停车、智慧游客分流、智慧导览讲解、沉浸式体验、智慧酒店入住、智慧旅游营销、智慧安全监管等10个可借鉴可***可推广、具有普遍适用性的智慧旅游典型服务应用场景。
1.智慧信息发布。
运用5G、大数据、云计算、生物识别、图像***集、热力成像、数字媒体等技术,获取与旅游环境和游客体验相关的流量、气象、交通等信息,通过门户网站、公众号、小程序、微博、短视频、云直播等渠道即时发布。该场景可向游客提供实时旅游资讯服务,帮助游客了解旅游目的地综合信息,科学制定出行或游览***。
2.智慧预约预订。
运用5G、大数据、云计算、人工智能等技术,在公众号、小程序、移动APP、门户网站等多种渠道建设票务分时预约预订模块,通过后台票务数据管理平台集中管理预订信息,实现多票种分时段预约和销售功能,动态调配游客流量。该场景可以实现线上票务预约预订服务,精准控制游客规模,统筹分时分区游览,科学分配服务***,避免游客游览时间集中和空间集聚。
3.智慧交通调度。
运用物联网、5G、大数据、云计算、地理信息系统(GIS)、卫星定位等技术,在旅游道路沿线安装感知、互联和控制等信息设备,实时监测和分析道路及交通工具的通行状况、分布位置等信息,科学合理调动分配旅游区域内的道路交通***,实现旅游交通的智慧调度。该场景可优化旅游区域内的交通运输环境,提升通行效率,提升游览舒适度和安全性。
西奥智慧景区主要功能包括:1. 实现景区***的自动感知 对景区的基础设施、服务设施、地理事物、自然***、游客行为、人员行迹等进行全面、自动、及时的感知。 2. 实现移动互联的游客服务 电子票务、电子支付、出入管控、车辆诱导、定位导览、语音导航、轨迹追踪、信息推送。 3. 实现动态可视的安全管理 智慧调度、应急预案、安全监控、中央大屏、客流控制、LED发布。 4. 实现大数据分析的商务营销 客流统计、消费分析、消费预测、流量预警、客源拓展、决策支持。